サービス利用規約
PREVIO 利用規約
第1条（目的）
本規約は、株式会社OurStory（以下「当社」といいます。）が提供する「PREVIO」（以下「本サービス」といいます。）を、人材紹介会社（以下「利用事業者」といいます。）が利用するにあたり、当社と利用事業者との間の権利義務関係を定めることを目的とします。
第2条（定義）
本規約において、以下の用語は次の意味を有するものとします。
（1）「本サービス」とは、当社が運営するAI求人マッチングプラットフォーム「PREVIO」及びこれに関連するシステム、機能、サービスの総称をいいます。
（2）「利用事業者」とは、本規約に同意のうえ、当社との間で本サービスの利用に関する契約（以下「利用契約」といいます。）を締結した、有料職業紹介事業の許可を有する事業者をいいます。
（3）「求職者」とは、本サービスに会員登録をした個人をいいます。
（4）「求人情報」とは、利用事業者が本サービス上に掲載する、採用企業の求人に関する情報をいいます。
（5）「採用企業」とは、利用事業者が職業紹介契約を締結している企業であって、本サービス上に求人情報が掲載される企業をいいます。
（6）「AIマッチング」とは、当社が独自に開発したAI技術を用いて、求職者の経歴・スキル・志向性等と求人情報を分析し、最適な求人を求職者に提案する機能をいいます。
（7）「応募」とは、求職者が本サービス上でAIマッチングにより提案された求人に対し、応募意思を表明することをいいます。
（8）「成約」とは、本サービスを通じて応募した求職者が、採用企業との間で雇用契約を締結し、当該採用企業において入社（初日に出勤すること）したことをいいます。
（9）「成約手数料」とは、利用事業者が採用企業から受領する、成約に基づく紹介手数料をいいます。
（10）「プラットフォーム利用料」とは、成約時に利用事業者が当社に支払う手数料をいいます。
第3条（本サービスの内容）
1. 当社は、本サービスにおいて以下の機能を利用事業者に提供します。
（1）求人情報の掲載機能
（2）AIマッチングによる求職者への求人提案
（3）求職者からの応募受付・通知機能
（4）求職者と利用事業者間のメッセージ機能
（5）応募者の選考状況管理機能
（6）その他当社が別途定める機能
2. 当社は、本サービスの改善・拡充のため、利用事業者への事前の通知なく、本サービスの機能の追加、変更又は一部廃止を行うことができるものとします。ただし、当社が利用事業者に重大な影響を及ぼすと判断した変更については、合理的な期間をもって事前に通知するものとします。
3. 当社は、本サービスにおいて、職業安定法に基づく職業紹介を行うものではなく、利用事業者と求職者及び採用企業との間の職業紹介に関する契約の当事者とはなりません。
第4条（利用申込及び審査）
1. 本サービスの利用を希望する者（以下、「利用希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下、「申込事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用を申し込むことができます。
2. 利用希望者は、利用申込にあたり、自らが有料職業紹介事業の許可を有していることを表明し、保証するものとします。また、利用希望者は、利用契約の有効期間中、当該許可を維持するものとします。
3. 当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて利用希望者の利用可否を判断し、当社が利用を認める場合には、その旨を利用希望者に通知します。当社が本項の通知を行ったことをもって利用契約が成立するものとします。
4. 当社は、利用希望者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、申込みを承諾しないことがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。なお、承諾後に該当することが判明した場合、当社は、当該利用者の本サービスの全部または一部の利用を禁止することができるものとします。
（1）当社に提供した申込事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
（2）有料職業紹介事業の許可を有しない場合、許可が取り消された場合、又は事業停止命令若しくは職業紹介業務改善命令等の行政処分を受けている場合
（3）反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団員または暴力団準構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、右翼団体、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営若しくは経営に協力若しくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流若しくは関与を行っていると当社が判断した場合
（4）過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
（5）その他、当社が利用者として承認することが適当でないと判断した場合
第5条（アカウント管理）
1. 利用事業者は、本サービスの利用に必要なアカウント情報（ID及びパスワード等）を適切に管理するものとし、第三者に貸与、共有、譲渡又は開示してはならないものとします。
2. 利用事業者のアカウントを用いてなされた一切の行為及びその結果について、当該アカウントの利用事業者がその責任を負うものとします。
3. 利用事業者は、アカウント情報の漏洩又は第三者による不正使用を知った場合、直ちに当社に通知し、当社の指示に従うものとします。
第6条（求人情報の掲載）
1. 利用事業者は、当社所定の方法（CSVデータのアップロード等）により、本サービス上に求人情報を掲載するものとします。
2. 利用事業者は、掲載する求人情報について、以下の事項を保証するものとします。
（1）職業安定法その他関係法令に適合していること
（2）内容が正確であり、虚偽又は誤解を招く記載がないこと
（3）採用企業との間で有効な職業紹介契約が締結されていること
（4）採用企業から本サービスへの求人掲載について必要な同意又は許諾を得ていること
（5）労働条件等が明示されていること
（6）差別的な内容を含まないこと
3. 当社は、求人情報の内容が本規約又は法令に違反し、又は違反するおそれがあると判断した場合、利用事業者への事前の通知なく、当該求人情報の掲載を停止し、又は削除することができるものとします。
4. 利用事業者は、掲載した求人情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により情報を更新するものとします。募集が終了した求人については、遅滞なく掲載を終了するものとします。
第7条（AIマッチング及び応募）
1. 当社は、本サービスに登録された求職者の経歴、スキル、希望条件、志向性等の情報と、利用事業者が掲載した求人情報を、AIを活用して分析・マッチングし、求職者に対して求人情報を提案するものとします。
2. 求職者が本サービス上で応募意思を表明した場合、当社は利用事業者に対し、当該応募に関する通知（以下「応募通知」といいます。）を行います。
3. 当社は、AIマッチングの結果について、特定の応募数又はマッチング精度を保証するものではありません。
第8条（応募後の対応）
1. 利用事業者は、応募通知を受けた後、速やかに求職者に対し、本サービス上のメッセージ機能を通じて連絡を取り、選考プロセスのサポートを開始するものとします。
2. 利用事業者は、応募者に対し、以下のサポートを提供するものとします。
（1）選考情報の共有
（2）面接対策の実施
（3）採用条件の調整・交渉
（4）入社決定までの一連の支援
3. 利用事業者は、応募者の同意がある場合に限り、当該応募案件以外の他の求人を紹介することができるものとします。
4. 利用事業者は、応募者の選考状況に変更が生じた場合、その都度速やかに、応募者管理画面上において当社に報告するものとします。
5. 利用事業者は、本サービスを通じて取得した求職者の個人情報を、当該求職者の転職支援の目的以外に使用してはならないものとします。
第9条（料金及び支払い）
1. 本サービスの基本利用料は無料とします。
2. 利用事業者は、本サービスを通じて成約が発生した場合（第8条第3項に基づき利用事業者が応募者に対して別の求人を紹介し、当利用事業者が採用企業から受領する金銭（紹介手数料、コンサルティング料等、名目の如何を問いません。）の25％（税別）に相当する金額を支払うものとします。
3. 利用事業者が採用企業から成約手数料を回収できない場合であっても、プラットフォーム利用料の支払義務は免除されないものとします。この場合におけるプラットフォーム利用料は、利用事業者が採用企業に対して請求した成約手数料の額を基準として算定するものとします。
4. 利用事業者は、本サービスを通じて連携された求職者について、成約が確定した場合、確定日から5営業日以内に、当社所定の方法によりその結果を報告するものとします。成約の場合には、求職者名、採用企業名、入社日、理論年収、成約手数料額その他当社が指定する事項を含むものとします。
5. 当社は、利用事業者の選考結果、成約の有無及び成約手数料の額について、当社が必要と判断した場合、利用事業者に対して関連資料の提出その他の調査への協力を求めることができ、利用事業者はこれに応じるものとします。
6. 当社は、利用事業者からの成約報告に基づき、プラットフォーム利用料の請求書を発行するものとします。利用事業者は、請求書受領月の翌月末日までに、当社指定の銀行口座に振込送金する方法により支払うものとします。なお、振込手数料は利用事業者の負担とします。
7. 利用事業者が、正当な理由なく第4項の報告を怠り、又は虚偽の報告を行った場合、利用事業者は当社に対し、当該求職者一人あたり金300万円の違約金を支払うものとします。
第10条（返金規定）
1. 本サービスを通じて成約した求職者が、入社後6ヶ月以内に自己都合により退職した場合、又は採用企業の就業規則に基づく懲戒解雇となった場合は、当社は以下の基準に従い、プラットフォーム利用料の一部を利用事業者に返金するものとします。
（1）入社後1ヶ月以内の退職：プラットフォーム利用料の80％を返金
（2）入社後1ヶ月超3ヶ月以内の退職：プラットフォーム利用料の50％を返金
（3）入社後3ヶ月超6ヶ月以内の退職：プラットフォーム利用料の20％を返金
2. 前項の返金は、利用事業者が採用企業に対して成約手数料の返金を行った場合に限り適用されるものとし、利用事業者は、採用企業への返金を証する書面を当社に提出するものとします。
3. 求職者の退職が会社都合（整理解雇等）による場合、本条の返金規定は適用されないものとします。
第11条（求職者の帰属）
1. 本サービスを通じて当社が求職者と利用事業者との間を連携させた場合（応募通知の送付、求職者情報の提供等を含みますが、これらに限りません。）、当社は当該求職者に関するオーナーシップ（以下「帰属権」といいます。）を、最終接点日（第2項に定義します。）から起算して12ヶ月間（以下「帰属期間」といいます。）保有するものとします。
2. 前項の「最終接点日」とは、当社が利用事業者に対して当該求職者に関する応募通知を行った日をいいます。
3. 帰属期間中に、利用事業者が当該求職者を採用企業に紹介し成約に至った場合は、当該成約が本サービスを直接経由したか否かにかかわらず、第9条に定めるプラットフォーム利用料が発生するものとします。なお、第8条第3項に基づき利用事業者が応募者に対して別の求人を紹介し成約に至った場合も同様とします。
4. 帰属期間の満了後は、当社は当該求職者に関する帰属権を有さず、利用事業者は当該求職者に関して当社に対するプラットフォーム利用料の支払義務を負わないものとします。
5. 前各項の規定にかかわらず、以下の各号のいずれかに該当する場合は、帰属権に基づくプラットフォーム利用料は発生しないものとします。
（1）本サービスを通じた連携が行われる以前から、利用事業者と当該求職者との間に既に転職支援に関する契約関係が存在していたことについて、利用事業者が当社の判断に必要な資料を提出し、当社がこれを認めた場合
（2）本サービスを通じた連携が行われる以前から、利用事業者が当該求職者を採用企業に対して独自に推薦済みであったことについて、利用事業者が当社の判断に必要な資料を提出し、当社がこれを認めた場合
6. 利用事業者は、帰属期間中の成約について、第9条第4項に定める報告義務を負うものとします。帰属期間中の成約について正当な理由なく報告を怠り、又は虚偽の報告を行った場合には、第9条第7項が適用されるものとします。
7. 当社は、帰属期間及び帰属権の管理のため、本サービス上において求職者と利用事業者との間の連携の記録を保持するものとします。帰属期間に関する疑義が生じた場合は、当社の保持する記録に基づき判断するものとします。
第12条（個人情報の取扱い）
1. 利用事業者は、本サービスを通じて取得した求職者の個人情報（以下「取得個人情報」といいます。）について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び関連法令を遵守し、適切に取り扱うものとします。
2. 利用事業者は、取得個人情報を以下の目的の範囲内でのみ利用するものとします。
（1）求職者への転職支援サービスの提供
（2）採用企業への求職者の推薦
（3）選考プロセスにおける連絡・調整
（4）成約報告に必要な範囲での利用
3. 利用事業者は、求職者の個人情報を、求職者の同意なく第三者（採用企業を除く）に提供してはならないものとします。
4. 利用事業者は、取得個人情報の漏洩、紛失又は毀損を防止するため、組織的、人的、物理的及び技術的安全管理措置を講じるものとします。
5. 利用事業者は、取得個人情報について漏洩等の事故が発生し、又は発生のおそれが生じた場合、直ちに当社に報告し、当社の指示に従い適切な対応を講じるものとします。
第13条（秘密保持）
1. 当社及び利用事業者は、本サービスの利用に関連して知り得た相手方の技術上、営業上その他の秘密情報（以下「秘密情報」といいます。）を、相手方の事前の書面による承諾なく、第三者に開示又は漏洩してはならないものとします。
2. 前項にかかわらず、以下の情報は秘密情報に含まれないものとします。
（1）開示時点で既に公知であった情報
（2）開示後に受領者の責めに帰すべき事由によらず公知となった情報
（3）開示時点で既に受領者が保有していた情報
（4）正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負うことなく取得した情報
（5）秘密情報を利用することなく独自に開発した情報
3. 第1項の規定にかかわらず、法令又は裁判所の命令により秘密情報の開示が求められた場合、受領者は相手方に速やかに通知したうえで、必要最小限の範囲で開示することができるものとします。
4. 本条の秘密保持義務は、利用契約終了後も３年間存続するものとします。
第14条（通信の秘密）
当社は、求職者の個人情報（性別、年齢、居住地、職務経歴、学歴等、当社に提供いただいた個人情報をいいます）およびシステム上における求人情報の閲覧履歴・応募情報データ等並びに利用事業者等と求職者間のメッセージの閲覧状況・送受信履歴・内容等、求職者がシステムを利用することに伴って当社が取得する情報を、利用事業者との契約の履行状況の確認、システムの構築、改良、メンテナンス、当社サービスの維持向上、当社の新規サービス開発等に必要な範囲内で、閲覧および利用することがあります。
第15条（禁止事項）
利用事業者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
（1）本規約又は法令に違反する行為
（2）虚偽又は不正確な情報を当社又は求職者に提供する行為
（3）本サービスを通じて取得した情報を、本サービスの目的以外に利用する行為
（4）本サービスを通じて取得した求職者情報を、当社の事前の承諾なく、第三者に提供又は開示する行為
（5）当社又は第三者の知的財産権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
（6）本サービスのシステムに対する不正アクセス、リバースエンジニアリング、スクレイピングその他の技術的妨害行為
（7）本サービスの運営を妨害し、又は当社の信用を毀損する行為
（8）求職者に対し、不当な勧誘、圧力その他不適切な行為を行うこと
（9）本サービスを経由せず、本サービスを通じて知り得た求職者に対し直接連絡を取り、又は採用活動を行う行為（利用契約終了後も含む）
（10）成約の事実を隠蔽し、又は虚偽の報告を行う行為
（11）有料職業紹介事業の許可を失効させ、又は更新しない行為
（12）その他当社が合理的に不適切と判断する行為
第16条（知的財産権）
1. 本サービスに関する著作権、特許権、商標権その他一切の知的財産権は、当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
2. 利用事業者は、本サービスの利用により、当社の知的財産権について何らの権利も取得するものではありません。
3. 利用事業者が本サービス上に掲載した求人情報に関する権利は、当該利用事業者又は採用企業に帰属するものとします。ただし、利用事業者は、当社に対し、当社が本サービスの提供、改善、求職者の集客（当社のWebサイトへの掲載、他媒体への求人広告の出稿等を含みます。）のために必要な範囲で、転載等当該求人情報を利用することを許諾するものとします。
第17条（サービスの停止・中断）
1. 当社は、以下の場合には、利用事業者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
（1）本サービスにかかるシステムの保守・点検・更新を行う場合
（2）地震、落雷、火災、停電、天災その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
（3）通信回線等の障害により本サービスの提供が困難となった場合
（4）その他当社が合理的に本サービスの停止又は中断が必要と判断した場合
2. 当社は、前項に基づく本サービスの停止又は中断により利用事業者に生じた損害について、責任を負わないものとします。
第18条（利用契約の解除・利用停止）
1. 当社は、利用事業者が以下の各号のいずれかに該当する場合、催告なく直ちに利用契約を解除し、又は本サービスの利用を停止することができるものとします。
（1）本規約に違反し、相当期間を定めた催告にもかかわらず是正されない場合
（2）有料職業紹介事業の許可を取り消され、若しくは失効した場合、又は事業停止命令若しくは職業紹介業務改善命令等の行政処分を受けた場合
（3）支払停止又は支払不能に陥った場合
（4）破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始又は特別清算開始の申立てがあった場合
（5）第15条各号の禁止事項に違反した場合
（6）当社に対する重大な信頼関係の破壊があった場合
（7）反社会的勢力であること、又は反社会的勢力と関係を有することが判明した場合
2. 利用事業者は、当社所定の方法により、1ヶ月前までに当社に通知することで、利用契約を解約することができるものとします。
第19条（反社会的勢力の排除）
1. 当社及び利用事業者は、自ら又はその役員、従業員、代理人その他関係者が、現在及び将来にわたって、暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）に該当しないことを表明し、保証するものとします。
2.当社及び 利用事業者は、現在及び将来にわたって、反社会的勢力と以下の関係を有していないことを表明し、保証するものとします。
（1）反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係
（2）反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係
（3）反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関係
第20条（免責及び保証の制限）
1. 当社は、本サービスの内容、機能、品質等について、特定の目的への適合性、正確性、完全性、有用性、セキュリティに関する欠陥の不存在等について、明示的にも黙示的にも何ら保証するものではありません。
2. 当社は、以下の事項について何ら保証せず、これらに関して利用事業者に生じた損害について責任を負わないものとします。
（1）AIマッチングの精度、求職者の応募数又は成約数
（2）求職者から提供された情報の正確性、真実性又は最新性
（3）求職者の能力、適性又は就業意欲
（4）採用企業の採用決定及び労働条件の履行
3. 当社が利用事業者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その責任の範囲は、当社に故意又は重過失がある場合を除き、直接かつ現実に生じた通常の損害に限られるものとし、かつ、過去12ヶ月間に当該利用事業者が当社に支払ったプラットフォーム利用料の総額を上限とするものとします。
第21条（損害賠償）
利用事業者は、本規約に違反し、又は本サービスの利用に関連して当社又は第三者に損害を与えた場合、その一切の損害（弁護士費用を含みます。）を賠償する義務を負うものとします。
第22条（権利義務の譲渡禁止）
1. 利用事業者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約に基づく権利若しくは義務又は利用契約上の地位につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定その他の処分をすることはできません。
2. 当社は、本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本規約に基づく権利及び義務並びに利用事業者の登録事項その他の情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用事業者は、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業を移転するあらゆる行為を含むものとします。
第23条（規約の変更）
1. 当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。
2. 本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を本サイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または利用事業者に通知します。
3. 利用事業者が、効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。
第24条（準拠法及び管轄裁判所）
1. 本規約及び利用契約の準拠法は、日本法とします。
2. 本規約及び利用契約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第25条（協議解決）
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、当社及び利用事業者は、信義誠実の原則に従い協議の上、円満に解決するものとします。
第26条（存続条項）
利用契約の終了後においても、第9条（料金及び支払い）、第10条（返金規定）、第11条（求職者の帰属）、第12条（個人情報の取扱い）、第13条（秘密保持）、第14条（通信の秘密）、第16条（知的財産権）、第20条（免責及び保証の制限）、第21条（損害賠償）、第22条（権利義務の譲渡禁止）、第24条（準拠法及び管轄裁判所）及び本条の規定は、なお有効に存続するものとします。
附則 2026年 3月 20日制定
