サービス利用規約

OurMatch 利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株式会社OurStory（以下、「当社」といいます。）が提供する転職エージェント向けマッチングサービス「OurMatch」（以下、「本サービス」といい、詳細は第１条第１号で定義します。）の利用に関する条件を、本サービスを利用する事業者（以下、「利用者」といいます。）と当社の間で定めるものです。また、当社は、本サービスの利用上の諸規定を設けることがあります。それらの諸規定は、本規約の一部を構成するものとし、本規約に定める内容と異なる場合、諸規定の内容が優先されます。

第1条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、それぞれ以下に定める意味を有するものとします。

(1)「本サービス」：当社が提供する、求職者情報（第1条第5号で定義します。）と求人情報をAI（人工知能の略称をいい、以下同じ。）等を用いてマッチングさせ、利用者の業務効率化及び成約率向上等を支援するためのクラウドサービスをいいます。

(2) 「本サイト」：ドメイン名が(https://our-match.jp 等）である、当社が運営する本サービスを提供するためのウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）をいいます。

(3)「利用者」：職業安定法に基づく有料職業紹介事業の許可を受け、本規約に同意の上、当社所定の手続きに従い本サービスの利用申込みを完了した法人または団体をいいます。

(4)「利用契約」：本規約に基づき当社と利用者との間に成立する、本サービスの利用に関する契約をいいます。

(5)「求職者情報」：求職者の履歴書、職務経歴書、希望条件、面談ログ、その他求職者に関する一切の情報をいいます。これには、個人情報保護法に定める個人情報及び要配慮個人情報が含まれる場合があります。なお、求職者情報は、利用者が本サービスに、当社が認める形式にて登録するものとします。

(6)「求人情報」：企業に関する情報及びその企業が募集する求人に関する一切の情報をいいます。なお、求人情報は、利用者が本サービスに、当社が認める形式にて登録するものとします。

(7)「登録データ」：求職者情報及び求人情報、その他利用者が自らまたは外部サービスとの連携を通じて本サービスに登録したすべての情報を総称していいます。

(8)「利用者システム」：利用者が管理・運用する求人管理システム等、本サービスとの連携対象となるシステムをいいます。

(9)「知的財産権」：著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）をいいます。

(10)「アカウント」：当社が利用者に発行する、本サービスを利用するための資格及びIDとパスワードの組み合わせをいいます。

第2条（規約への同意と適用）

1. 利用者は、本規約に同意しなければ本サービスを利用できません。利用者が本サービスの利用申込み手続きを完了した時点で、本規約の各条項に同意したものとみなします。
2. 本サービスに関して当社と利用者との間で別途合意した申込書、覚書等に規定する内容は、契約者との間で利用契約の一部を構成するものとします。

第3条（通知等）

1. 当社は、本サービスに関し、本サイトの表示その他当社が適当と判断する方法により、利用者に対し、随時サービスを行う上での必要事項を通知します。
2. 前項の通知は、当社が当該内容を本サイトに表示した時点、もしくは当社が適当と判断する方法により利用者に対して表示した時点より効力を発するものとします。
3. 本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

第4条（利用申込み）

1. 本サービスの利用を希望する者（以下、「利用希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下、「申込事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用を申し込むことができます。
2. 当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて利用希望者の利用可否を判断し、当社が利用を認める場合には、その旨を利用希望者に通知します。当社が本項の通知を行ったことをもって利用希望者の利用者としての申込み手続きは完了し、本規約の各条項を内容とする利用契約が、当社と当該利用者との間に成立するものとします。
3. 当社は、利用希望者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、申込みを承諾しないことがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。なお、承諾後に該当することが判明した場合、当社は、当該利用者の本サービスの全部または一部の利用を禁止することができるものとし、その場合も開示義務は負いません。

(1) 有料職業紹介事業の許可を得ていない、または許可が取り消された場合

(2) 当社に提供した申込事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

(3) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団員または暴力団準構成員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、右翼団体、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

(4) 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

(5) その他、当社が利用者として承認することが適当でないと判断した場合

第5条（アカウントの管理）

1. 当社は、利用者に対し、利用契約が成立した場合、アカウントを発行します。
2. 利用者は、自己の責任において、アカウントを厳重に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ（アカウントを複数人で共有して利用させることを含みます。）、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
3. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は、利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。万一、アカウントが不正に利用されたことにより、当社に損害が生じた場合、利用者は当該損害を賠償するものとします。
4. 利用者は、申込事項に変更が生じた場合、またはアカウントを第三者に知られた場合もしくは使用されている疑いのある場合には、直ちに当社にその旨を連絡すると共に、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。利用者が当該措置を取らなかったことにより不利益を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

第6条（契約期間）

1. 利用契約は、当社が利用者による利用申込みを承認し、本サービスの利用アカウントを発行した日（以下「利用開始日」といいます。）に成立するものとします。
2. 初回の契約期間は、以下の各号に定めるとおりとします。
3. 利用開始日が月の初日（1日）の場合：利用開始日からその月の末日まで
4. 利用開始日が月の2日以降の場合：利用開始日からその月の翌月末日まで
5. 初回契約期間の満了後、利用者または当社から、解約を希望する月の前月末日までに当社所定の方法による解約の申し出がない限り、利用契約は1ヶ月間（毎月1日を起算日とし、末日まで）を単位として自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。
6. 前項の解約の申し出があった場合、利用契約は、解約を希望する月の末日をもって終了するものとします。

第7条（利用料金及び支払方法）

1. 利用者は、本サービスの利用の対価として、当社が別途定める料金プランに基づき、利用料金を支払うものとします。
2. 利用者は、利用料金を、利用月の末日締め、翌月末日までに、以下のいずれかの方法により支払うものとします。
3. 当社指定の銀行口座への振込送金：当社からの請求書に基づきお支払いいただきます。なお、振込手数料は利用者の負担とします。
4. クレジットカード決済：当社が指定する決済代行システムを利用してお支払いいただきます。利用可能なクレジットカードの種類は、当社が別途指定するものとします。
5. 利用契約の有効期間の初月が1ヶ月に満たない場合、基本料金は暦日数を基準とした日割り計算により算出します。
6. 利用者が利用料金の支払を遅延した場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
7. 当社は、利用者に事前に通知することにより、利用料金を改定することができるものとします。改定後の料金は、適用開始日の後、最初に到来する自動更新後の利用月より適用されるものとします。

第8条（利用者の義務と表明保証）

1. 利用者は、求職者情報を本サービスで利用するにあたり、求職者から、以下の事項の同意を得ていることを保証します。
2. 利用者が求職者情報を個人情報保護法等の法律に違反することなく取得し、保有していること。
3. 利用者が本サービスを通じて求職者情報を以下の目的で利用すること。
4. 求職者情報と求人情報とのマッチング処理のため
5. 利用者に対し、AIによる分析・評価を含むマッチング結果を提供するため
6. AI面談機能を提供するため
7. 本サービスの品質改善（不具合の対応を含みます。）、AIの学習、レコメンド精度の向上、新機能の開発及び提供のため
8. 統計・分析データを作成するため
9. 利用者は、登録データの内容が、正確、最新かつ真実の内容となるよう努めるものとします。登録データの内容に起因して、利用者と求職者等の第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は、自己の責任と費用においてこれを解決し、当社に一切の迷惑をかけないものとします。
10. 利用者は、職業安定法、個人情報保護法、その他関連法令を遵守し、本サービスを利用するものとします。

第9条（禁止事項）

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはなりません。

(1) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為

(2) 当社、他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為

(3) 公序良俗に反する行為

(4) 当社、他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

(5) 求職者本人の明確な同意なく、求職者情報を登録する行為

(6) 虚偽または不正確な求職者情報または求人情報を登録する行為

(7) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為、その他運営を妨害するおそれのある行為

(8) 本サービスに対してリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは逆アセンブル等を実施する行為

(9) 本サービスと同一もしくは類似のサービス、または競合するサービスを開発、提供する行為

(10) 本サービスを通じて得た情報（当社の技術上・営業上の情報、本サービスの機能・構成、UI/UX等を含みます）を、本サービスの利用目的の範囲を超えて利用または第三者に開示、提供する行為

(11) 当社のネットワークまたはシステム等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為

(12) コンピューターウィルスその他の有害なコンピュータープログラムを含む情報を送信する行為

(13) 本サービスを通じて得た情報を、求職者とのマッチング及びそれに付随する業務以外の目的で使用する行為

(14) その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（外部サービスとの連携）

1. 利用者は、本サービスと外部サービスの連携を希望する場合、当社の承諾を得た上で、自己の責任と費用にて、利用者のシステムと本サービスとの連携を行うものとします。
2. 前項のほか、利用者は、求人情報を本サービスに登録するため、当社に、利用者が使用する第三者のサービスと本サービスを連携させるための業務を委託することができるものし、当社がこれを受託する場合、委託料等具体的な内容は、別途当社が利用者と協議の上決定するものとします。なお、利用者は、当社への委託が第三者との契約に反しないことを保証するものとします。
3. 前二項に基づく連携に際し、利用者または第三者のシステム側で生じたエラー、障害、情報の不整合（本サービスへ情報が正確に表示されない、または意図しない情報が表示される場合も含みます。）、情報漏洩、第三者との紛争その他一切の問題について、当社は責任を負わず、また何らの保証も行わないものとします。
4. 利用者のシステムまたは連携先の第三者のサービスの仕様変更等により本サービスとの連携に支障が生じた場合、当社は可能な範囲で対応に努めますが、連携の継続を保証するものではありません。

第11条（登録データの取扱いと知的財産権）

1. 本サービス及び本サイトに関する知的財産権は、すべて当社に帰属します。
2. 登録データに関する著作権等の知的財産権は、利用者に帰属します。ただし、当社は、本サービスを提供し、またその品質を維持・改善していくために、登録データを取り扱うものとし、利用者はこれに同意します。これには、システム上での複製やAIによる分析、個人を特定できない形での統計データの作成などが含まれ、いずれもプライバシーポリシーを遵守して行われます。なお、当社は、利用契約終了に伴い、利用者より登録データの削除を求められた場合、遅滞なく削除するものとします。
3. 前項にかかわらず、当社が本サービスの一機能として、生成AI等を用いて企業情報を収集・整理して作成した企業DB等のコンテンツに関する知的財産権は、当社に帰属するものとします。

第12条（本サービスの停止等）

1. 当社は、本サービスのシステムメンテナンス等のため、事前に利用者に通知の上、本サービスを一時的に停止することができるものとします。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

(1) 本サービスに係るシステムの点検または保守作業を緊急に行う場合

(2) システム、通信回線等が事故により停止した場合

(3) 当社が利用する外部サービス（AWS等）に障害等が発生した場合

(4) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(5) その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

    3.  当社は、本条に基づき当社が行った措置により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条（免責事項）

1. 当社は、本サービスが提供するAIによるマッチング結果、レコメンド内容、その他一切の情報について、その正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性を保証するものではありません。
2. 本サービスが提供する情報は、あくまで利用者の判断を補助するものであり、求職者への求人の紹介や推薦に関する最終的な判断と責任は、利用者が負うものとします。
3. 当社は、登録データが消失しないことを保証するものではありません。利用者は、自己の責任において登録データのバックアップを行うものとします。
4. 本サービスに関連して利用者と求職者、求人企業、その他の第三者との間において生じた取引、問合せ、クレーム、紛争等については、当社は一切責任を負いません。

第14条（秘密保持）

1. 当社及び利用者は、本サービスに関連して相手方に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密として取り扱うものとします。ただし、次の各号のいずれかに該当する資料及び情報は、秘密情報に含まれないものとします。
2. 既に公知のものまたは自己の責に帰すことのできない事由により公知となったもの
3. 既に保有しているもの
4. 秘密保持義務を負うことなく第三者から正当に入手したもの
5. 秘密情報によらずに独自に開発しまたは知り得たもの
6. 前項に定める秘密情報を受領した当事者（以下、「受領当事者」といいます。）は、前項に定める秘密情報を開示した当事者（以下、「開示当事者」といいます。）の事前の書面による承諾を得ることなく、利用者による本サービスの利用または当社による本サービスの運営・提供・改善等の目的以外の目的で、第三者に開示または漏洩してはならない。ただし、受領当事者は、開示目的のために知る必要のある弁護士、公認会計士、税理士、弁理士等の職業上の秘密保持義務を負う専門家に対して秘密情報を開示することができるものとします。
7. 受領当事者は、前項の規定に基づき秘密情報の開示を受ける第三者が法律上守秘義務を負うものでないときは、利用契約に基づき自己が負う義務と同等の秘密保持義務を当該第三者に課し、その義務を遵守させるものとします。なお、当該第三者においてその義務の違反があった場合には、受領当事者は、開示当事者者に対して当該第三者と連帯してその責任を負うものとします。
8. 第2項の規定にかかわらず、受領当事者は、法令または裁判所や監督官庁等の公的機関により秘密情報の開示を命じられた場合には、命じられた範囲で秘密情報を、公表または開示することができるものとします。

第15条（利用停止及び契約解除）

1. 当社は、利用者が以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前の通知または催告なく、登録データの削除、本サービスの利用の一時的な停止、または利用契約を解除することができます。
2. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
3. 申込事項に虚偽の事実があることが判明した場合
4. 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始等の申立てがあった場合
5. 差押、仮差押、仮処分、強制執行または競売の申立てがあった場合
6. 租税公課の滞納処分を受けた場合
7. 解散した場合(合併による場合を除く)
8. その他、当社が本サービスの利用の継続を適当でないと判断した場合
9. 当社は、本条に基づき当社が行った行為により利用者に生じた損害について一切の責任を負いません。また、受領済みの利用料金を返還する義務も負わないものとします。

第16条（契約終了後の措置）

1. 利用契約が理由の如何を問わず終了した場合、利用者は本サービスを利用する一切の権利を失うものとします。
2. 当社は、利用契約が終了した場合、当社のサーバーに保存されている一切の登録データを、当社の裁量により削除することができるものとします。当社は、本項に基づくデータの削除により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第17条（損害賠償）

1. 利用者は、本規約に違反する行為、その他利用者の責めに帰すべき事由により、当社または第三者に損害（弁護士費用を含みます。）を与えた場合、その一切の損害を賠償する責任を負うものとします。
2. 本サービスの利用に関連して、当社の責に帰すべき事由により利用者に損害が発生した場合、当社が負う賠償責任の範囲は、利用料金の3ヶ月分とします。ただし、当社の故意または重過失に基づく場合は、利用料の12ヶ月分を上限とします。

第18条（権利譲渡）

1. 利用者は､当社の事前の書面による承諾がある場合を除き､本規約上の権利もしくは義務の全部または一部を他に譲渡してはならないものとします。
2. 当社は本サービスにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。）した場合には、当該譲渡に伴い本規約に基づく契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録データその他の情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。

第19条（反社会的勢力の排除）

当社及び利用者は、自らが反社会的勢力等ではないこと、及び反社会的勢力等と関係を有していないことを表明し、将来にわたっても同様であることを確約します。

第20条（規約の変更）

当社は、当社が必要と認めた場合は、本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を本サイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または利用者に通知します。利用者が変更後に本サービスを利用した場合には、変更に同意したものとみなします。

第21条（準拠法及び合意管轄）

1. 本規約及び利用契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約または利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条（協議解決）

本規約の解釈に疑義が生じ、または本規約に定めのない事由が生じたときは、当社及び利用者は、協議の上、解決するものとします。

附則 2025年9月16日 制定